L’Adiconsum Territoriale di Verona ha organizzato un incontro pubblico sul tema “LA LIBERALIZZAZIONE DEL MERCATO ELETTRICO E DEL GAS – Criticità e vantaggi per il consumatore: come compiere la scelta giusta e risparmiare“. La finalità dell’incontro è quella di illustrare al consumatore i meccanismi del processo di liberalizzazione conferendogli gli strumenti opportuni per compiere la scelta del fornitore del servizio a rete (energia elettrica o gas).
Adiconsum ogni giorno riceve sollecitazioni, quesiti, richieste d’aiuto in merito a proposte contrattuali non sempre illustrate con modalità cristalline. Capita, a volte, che non tutte le informazioni vengano correttamente comunicate al consumatore in fase pre-contrattuale. In tal modo al recapito della prima bolletta si scoprono brutte sorprese.
Inoltre in caso di necessità non sempre è facile ed immediato riuscire a risolvere i problemi con i call center. Ci sono utenti che non ricevono le fatture anche per mesi e poi scoprono di dover pagare in unica soluzione con un breve preavviso. Cosa fare in questi casi? L’ incontro ha la finalità di dissipare questi come altri dubbi.

LA LIBERALIZZAZIONE DEL MERCATO ELETTRICO E DEL GAS
venerdì 10 luglio 2009 ore 15,30

Sala Pastore
presso Cisl Verona LungoAdige Galtarossa, 22 – 37133 Verona

interverranno:

Presentazione
dott. Davide Cecchinato, Adiconsum Verona

La liberalizzazione del mercato elettrico e del gas
Sig. Valter Rigobon, Segratario Nazionale Adiconsum,

I rapporti con la clientela
dott. Davide Villa – Direttore Marketing ViviGas s.p.a.

Sono stati invitati i rappresentanti di Agsm Verona